G.ES.04 Guía para la definición del Portafolio de servicios de TI

Esta guía presenta recomendaciones y pasos para seguir a la hora de definir mejoras o creación de nuevos servicios de TI, así como para crear y actualizar el portafolio de servicios de TI.

Objetivos

• Estandarizar el conjunto de pasos o acciones que deben seguir las entidades en el momento de definir y gestionar su portafolio de servicios de TI.

• Proveer a las instituciones recomendaciones para estructurar su portafolio de servicios.

• Brindar información que permita a la entidad diferenciar la gestión del portafolio de servicios de la del catálogo de servicios de TI.

• Facilitar la implementación de los lineamientos del Marco de Referencia de AE para la Gestión de TI, relacionados con el portafolio de servicios de TI.

Fecha de publicación

11 de julio de 2017

Versión

1.1

Número de páginas

29

Descarge el archivo PDF Guía del dominio de Estrategia TI: Definición del portafolio de servicios de TI