Indicadores



Para monitorear y mejorar de manera continua los procesos y la gestión TI, se deben establecer unos indicadores de gestión que permitan seguir de manera transparente el desarrollo de los proyectos y comprenderlos. Para este fin, cada uno de los sectores deberá hacer seguimiento vía automática, semiautomática o manual a un conjunto cerrado de indicadores definidos en el balance Scorecard.

La definición de un único conjunto nacional de indicadores que tengan sentido para el CIO Nación y para los CIO Sectoriales, como métricas objetivas del desempeño de la Estrategia de TI, garantiza que los esfuerzos se concentren en un mejoramiento que contribuya a alcanzar las metas finales de la Estrategia.

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