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Requisitos para utilizar el sistema

Al Sistema Electrónico de Recaudo - SER puede accederse desde cualquier parte del mundo, teniendo en cuenta los siguientes requisitos:

Requisitos para utilizar el SER, ser, sistema electrónico de recaudo, contraprestación
  • Acceso a internet con un ancho de banda superior a 56 Kbps.
  • PC o portátil con sistema operativo Windows XP en adelante y Windows 2003 para servidores.
  • Navegador web: funciona con Internet Explorer desde la versión 8.0 en adelante, con Mozilla Firefox desde la versión 3.2 y las versiones recientes de Google Crome.
  • Impresora láser, para quienes deseen imprimir el FUR para realizar su pago directamente en una entidad bancaria.
  • Para poder realizar la presentación virtual de las Autoliquidaciones, es requerido generar la segunda clave (en el SER) para el Representante Legal y el Revisor Fiscal o Contador de su empresa (ya no es necesaria la firma de Certicámara). Este requisito no es obligatorio para utilizar el SER, sin embargo, no genera ningún costo para usted.
  • Lector de documentos PDF. Recomendamos Adobe Acrobat Reader versión 7.0 en adelante.


Si tiene dudas, problemas con el ingreso o uso del SER, puede escribir al correo electrónico ser@mintic.gov.co, o puede comunicarse al PBX del Ministerio de TIC (57-1) 344 3460 y solicitar a la operadora del conmutador, que lo comunique con alguna de las extensiones de Cartera.

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  • Actualizado el: jueves, 01 de marzo de 2018