Eficiencia operacional MINTIC
Descripción
Iniciativa
Eficiencia operacional MINTIC
Dependencia Responsable
Secretaría General
Objetivos
- Consolidar una estructura orientada a procesos transversales
Política de Desarrollo Administrativo
- Gestión misional y de Gobierno
- Gestión de Calidad
- Transparencia, participación y servicio al ciudadano
Hitos y Metas
| Política de Desarrollo Administrativo | Hito | Metas | |
|---|---|---|---|
| Descripción | Unidad de Medida | ||
| Gestión de Calidad | Realizar el seguimiento la implementación del rediseño de procesos transversales críticos realizado en el 2012 | (N° de seguimientos a las acciones de implementación del diseño de procesos / Total de seguimiento a las acciones de implementación del diseño programados) * 100 | 3 |
| Apoyar el rediseño de procesos transversales de tercer nivel de criticidad | (N° procesos diseñados / N° procesos programados )* 100 | 7 | |
| Transparencia, participación y servicio al ciudadano | Redefinición de un modelo de autogestión a partir de la administración integral de riesgos | (N° de Mapas de riesgo actualizados/ Total de procesos) *100 | 21 |
| Gestión de Calidad | Apoyar la actualización documental de los procesos | (N° de documentos actualizados y subidos en el punto de consulta / N° de solicitudes de creación, modificación o eliminación de documentos recibidas | 80 |
| Transparencia, participación y servicio al ciudadano | Mejoramiento del Servicio | (N° de mediciones de satisfacción realizadas / programadas) * 100 | 1 |
| (N° de caracterizaciones realizadas / programadas) * 100 | 2 | ||
| (N° de inventarios realizados / programados) * 100 | 1 | ||
| Gestión de Calidad | Coordinar la realización de la Auditoría Externa de seguimiento a la certificación | (N° de jornadas de Auditorías realizadas / N° de jornadas de Auditorias programadas) * 100 | 1 |
| Gestión misional y de Gobierno | Seguimiento a la gestión institucional | (N° de comités realizados / N° de comités programados) * 100 | 4 |
| Gestión de Calidad | Acciones de mejora | Total de Acciones de Mejora con seguimiento / Total de Acciones de Mejora del MIG | 100 |
| Divulgación del MIG | (Actividades realizadas para la divulgación del MIG / Actividades programadas para la divulgación del MIG) * 100 | 1 | |
Noticias
Eventos
Recursos
Mapas
Documentos
Participación
Unidad responsable
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