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LegalApp

Una descarga eléctrica de más de 13 mil voltios dejó a Carlos Arturo Cajar con discapacidad en sus manos y una pierna producto de un accidente laboral. La legalización de su pensión se convirtió en una ardua tarea debido al desconocimiento de las leyes y la falta de recursos económicos para asesorías legales.

Gracias a un amigo, Carlos Arturo conoció a LegalApp, una herramienta electrónica para todos los ciudadanos que necesiten conocer cómo adelantar un trámite o hacer uso de algún servicio relacionado con la justicia. Así pudo resolver sus inquietudes sin incurrir en costos de abogados y avanzar en su proceso.

"Imagínese todo lo que me ayudó. Cada vez que tengo una pregunta, la apunto en una libreta y cuando tengo tiempo consulto LegalApp. Así además me ahorro dinero", explica. Desde ese momento, la aplicación se convirtió en una herramienta fundamental para que este villavicense pudiese realizar asesorías jurídicas y consultar todos los derechos y oportunidades con las que cuenta la población en situación de discapacidad.

Precisamente, el accidente laboral de Carlos Arturo lo llevó a crear hace siete años la Fundación de Discapacidad para la Paz del Meta, Fundipaz. Viendo la utilidad de LegalApp, los miembros de esta organización quisieron aprender a usar la aplicación, para lo que iniciaron una capacitación en temas TIC. A través de sus orientaciones y servicios lograron crear la Mesa de Discapacidad en la Villavicencio.

Con este desarrollo tecnológico, los ciudadanos pueden informarse sobre servicios y procedimientos como la fijación de cuotas alimentarias, pago de salarios y deudas y hasta solución de conflictos vecinales a través del portal www.legalapp.gov.co o de la aplicación gratuita disponible para Google Play o App Store. Con la digitación de palabras claves, esta iniciativa orienta a las personas sobre qué hacer, la autoridad o institución a la cual puede acudir y la ubicación exacta en su municipio.

Esta herramienta se creó como una aliada del Ministerio de Justicia y del Derecho para solucionar las problemáticas del sector, eliminar la complejidad a los procesos judiciales y brindar un canal de comunicación fácil entre el ciudadano y las entidades del orden nacional relacionadas con la justicia. Actualmente esta aplicación cuenta con más 20 mil registros de autoridades y su ubicación en todo el país.

LegalApp es un ejemplo de una buena implementación de la estrategia de Gobierno en línea del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, que busca que el Gobierno colombiano cuente con los mejores servicios en línea, así como mejorar la gestión de las entidades públicas gracias al uso de las TIC.