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Subdirección de Investigaciones Administrativas

Subdirectora de Investigaciones Administrativas - Johana Marcela Tsao Melo

Subdirector de Investigaciones Administrativas - Natalia Wilson Aponte
Última actualización: 03 de agosto de 2023

La subdirectora de investigaciones administrativas es abogada, egresada de la Universidad Libre, con especialización en derecho administrativo de la Universidad del Rosario.

Cuenta con más de 10 años de experiencia en el sector público y con anterioridad ha hecho parte del Ministerio TIC en la Dirección de Vigilancia, Inspección y Control. Su último cargo ocupado en la Superintendencia de Industria y Comercio en la dirección de investigaciones de protección de usuarios de servicios de comunicaciones.

En su trayectoria profesional se ha desempeñado en entidades como el INPEC, Universidad Externado de Colombia y Fondo Adaptación.


¿Quiénes somos?

La Subdirección Administrativa es la responsable de adelantar investigaciones administrativas frente a los prestadores de servicios de telecomunicaciones y servicios postales cuando se evidencia el potencial riesgo de incumplimiento de las obligaciones a cargo de los mismos.

Funciones:

Decreto 1064 de 2020

  1. Adelantar las investigaciones administrativas, cuando en el marco de las funciones de inspección y vigilancia ejecutadas, se evidencien presuntas infracciones a las obligaciones legales, reglamentarias, contractuales y regulatorias por parte de los prestadores de servicios de telecomunicaciones y servicios postales.
  2. Adelantar las investigaciones administrativas cuando se evidencien presuntas prestaciones no autorizadas de los servicios de telecomunicaciones, televisión, radiodifusión sonora y postal, en el marco de competencias del Ministerio.
  3. Proyectar y aprobar actos administrativos para la firma de la Dirección, de acuerdo con el procedimiento administrativo sancionatorio aplicable, cuando se presenten incumplimientos a las obligaciones legales, reglamentarias, contractuales y regulatorias a cargo de los prestadores de servicios de telecomunicaciones y servicios postales.
  4. Adelantar e instruir en primera instancia los procesos administrativos sancionatorios, proferidos por la Dirección, para imponer las sanciones que correspondan de conformidad con la ley, a los prestadores de redes y servicios de telecomunicaciones, televisión, radiodifusión sonora y servicios postales.
  5. Orientar la conformación de los títulos ejecutivos necesarios para la ejecución coactiva de las obligaciones originadas en multas o sanciones impuestas por el Ministerio.
  6. Informar de manera inmediata a las autoridades competentes las posibles conductas delictivas que se deriven de los hechos investigados dentro del proceso administrativo sancionatorio.
  7. Establecer con las dependencias responsables el proceso de suministro oportuno de la información requerida para adelantar los procesos administrativos sancionatorios.
  8. Resolver los recursos de reposición y las solicitudes de revocatoria directa interpuestas en contra de los actos administrativos que expidan en el desarrollo de las investigaciones administrativas.
  9. Diseñar y hacer seguimiento a los indicadores que permitan evidenciar los resultados e impactos de las acciones a su cargo.
  10. Revisar y aprobar para firma de la Dirección, de acuerdo con el procedimiento administrativo sancionatorio aplicable, cuando se presenten incumplimientos a las obligaciones legales, reglamentarias y regulatorias a cargo de los prestadores de servicios de telecomunicaciones y servicios postales.

Para más información consulte el Decreto 1064 de 2020

¿Cómo trabajamos?

Procesos Administrativos Sancionatorios

Este grupo interno de trabajo realiza actividades orientadas a aplicar la línea jurídica de acuerdo con la normatividad vigente para iniciar un proceso administrativo.

Las funciones específicas puede encontrarlas en la Resolución 2108 de 2020 "Por la cual se crean Grupos Internos de Trabajo del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, se asignan funciones y se derogan unas resoluciones"