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Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes

Consulte a continuación repsuestas a las preguntas más comunes entre la comunidad:

¿Quién presta el servicio?

La Comunidad de Conectividad que se registre como proveedor de Internet comunitario fijo.

¿Qué es una Comunidad Organizada de Conectividad?

Es una persona jurídica sin ánimo de lucro, conformada por las personas asociadas a la comunidad, que sean vecinos con el propósito de colaboración mutua.

¿Qué servicio pueden prestar?

El servicio de Internet comunitario fijo residencial.

¿Hay algún límite en la prestación del servicio?

En ningún caso pueden superar los 3.000 accesos o presentar ingresos por la provisión del servicio superiores a lo dispuesto para microempresas para el sector servicios en el Decreto 957 de 2019, o aquella norma que lo modifique, adicione o sustituya.

¿Se puede cobrar por el servicio de internet comunitario fijo?

El servicio se debe prestar sin ánimo de lucro, esto quiere decir que los asociados pagan un aporte para acceder al servicio, estos ingresos se deben utilizar exclusivamente para la administración, operación y mantenimiento del servicio de internet comunitario fijo. Esto implica que el proveedor no puede funcionar como un negocio con el ánimo de repartir utilidades.

¿Qué requisitos se deben cumplir para poder prestar el servicio de internet comunitario fijo?

  • La Comunidad Organizada debe estar legalmente constituida como una persona jurídica sin ánimo de lucro ante la entidad competente.
  • La Comunidad Organizada debe inscribirse en el Registro Único de TIC del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones para prestar el servicio de internet comunitario fijo y participar de las convocatorias del Ministerio.

¿Qué es el Registro Único de TIC del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones?

Es una plataforma pública administrada por el Ministerio para registrar la información de los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones, servicios a prestar, cubrimiento, tecnologías a utilizar, entre otras.

¿El Ministerio otorgará alguna financiación a los proveedores del servicio de internet comunitario fijo?

Las Comunidades de Conectividad inscritas en el Registro Único de TIC, es decir los proveedores del servicio de internet comunitario fijo, que cumplan con sus obligaciones, podrán participar en las convocatorias que realice el Fondo Único de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (FUTIC).

¿Cómo participar en las convocatorias?

Deben estar pendientes de los canales de comunicación del ministerio para revisar las condiciones particulares de cada convocatoria y participar en las mismas.

¿Qué otras obligaciones tienen los proveedores del servicio de internet comunitario fijo?

  • Mantener actualizada la información del Registro Único de TIC.
  • Garantizar la prestación del servicio de manera eficiente, continua y segura.
  • Utilizar los ingresos que reciba para la administración, operación y mantenimiento del servicio de Internet comunitario fijo.
  • Contar con la personería jurídica y mantener vigente su reconocimiento.
  • Pagar las contraprestaciones y contribuciones de conformidad con la normativa vigente.
  • Suministrar la información que requiera el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y la Comisión de Regulación de Comunicaciones, para el ejercicio de sus funciones.